Numérique en santé : la téléconsultation, bonnes pratiques et pertinence
Résumé de la formation
Téléconsultation : maîtrisez les bonnes pratiques d’un exercice médical en pleine mutation
Cette formation vous donne les clés pour intégrer les recommandations, sécuriser vos pratiques numériques et adapter votre relation au patient dans un cadre déontologique et juridique clair.
La transformation numérique du système de santé impacte l’exercice de la médecine et des soins au XXIè siècle. Les pouvoirs publics ont engagé depuis 10 ans cette évolution en autorisant les pratiques professionnelles à distance pour les professions médicales (autorisation de pratiquer la télémédecine dans la loi HPST du 21 juillet 2009 suivi du décret d’application du 19 octobre 2010, revisité le 13 septembre 2018), et pour les pharmaciens et les auxiliaires médicaux (autorisation de pratiquer le télésoin dans la loi Ma santé 2022 · OTSS ou Organisation et Transformation du Système de Santé) du 24 juillet 2019 suivi du décret d’application relatif à la télésanté (télémédecine et télésoin) du 3 juin 2021.
La formation aborde les cas d’usage pertinents de la téléconsultation dans le cadre des recommandations de la Haute autorité de santé (HAS) de mai 2019 et de la Charte des bonnes pratiques publiée par l’AMO en avril 2022. Cet exercice professionnel à distance s’est heurté pendant de nombreuses années à l’absence d’interopérabilité des logiciels métiers de la médecine de ville et des établissements de santé. Les pouvoirs publics ont engagé depuis 2019 un programme d’accélération de la transformation numérique afin de permettre aux professionnels de santé de se coordonner, en particulier dans les pratiques de télémédecine et de télésoin, et aux citoyens d’avoir la main sur leurs propres données de santé.
La plateforme nationale de l’Espace Numérique en santé comporte un espace dédié aux citoyens, appelé Mon Espace Santé (MES) dont le décret d’application a été publié le 4 août 2021, et un espace professionnel composé d’un bouquet de services dédié à l’usage du numérique dans les pratiques professionnelles, en particulier lorsqu’elles sont réalisées à distance. MES regroupe 4 services numériques : le nouveau Dossier Médical Partagé qui est automatiquement créé dès la naissance, sauf opposition de la personne ou de ses ayants droits, et qui sera chargé obligatoirement de toutes les données de santé jalonnant la vie du citoyen qui en aura la propriété pleine et entière, une messagerie sécurisée santé dédiée aux citoyens et créée dans l’espace des Messageries Sécurisées en santé (MSS). Elle permet à l’usager de la santé de communiquer avec les professionnels de santé de façon sécurisée. Un agenda de rendez-vous médicaux et de soins qui renforcera l’efficacité des parcours de soins, en particulier des patients atteints de maladies chroniques. Un catalogue d’applications numériques pour l’éducation thérapeutique, la prévention et le télésuivi des maladies chroniques, applications référencées par l’État qui garantit leur fiabilité et leur sécurité en matière de traitement des données. Tous ces services de MES sont utiles pour améliorer les pratiques de télémédecine, dont la téléconsultation.
Ces services respectent les grands principes éthiques du numérique en santé qui doit être en conformité avec l’éthique médicale. Les logiciels métiers des professionnels médicaux doivent devenir interopérables avec les services de MES. Le Ségur de la santé (2021) consacre 2 milliards d’euros à cette transformation. La plateforme Espace Numérique en Santé comporte également un bouquet de services pour les professionnels de santé, en particulier les services numériques qui permettent la réalisation d’actes et de soins à distance (téléconsultation, téléexpertise, télésurveillance médicale, télésoin) en toute sécurité, respectant en particulier le règlement général de protection des données (RGPD) dont les règles sont rappelées dans cette formation. Enfin, les outils numériques (objets connectés et applis numériques) qui aident aux bonnes pratiques de téléconsultation seront également traités.
L’objectif global de cette formation est de fournir aux participants les connaissances nécessaires à l’usage de la téléconsultation et corriger certaines dérives intervenues pendant la pandémie. L’acculturation au numérique en santé est désormais incontournable. On peut se réjouir qu’il soit désormais enseigné dans les facultés de médecine et autres établissements de formation des professionnels en santé à compter de septembre 2024. La formation que nous proposons vise à faire connaître aux professionnels de santé médicaux les recommandations de bonnes pratiques de la téléconsultation.
Déroulé de la formation
EPP Amont
La première partie est un temps d’audit clinique. A l’aide d’une grille de critères basés sur des recommandations scientifiques ou de bonnes pratiques, vous pourrez évaluer vos pratiques professionnelles. L’objectif ? Identifier les domaines à améliorer et faire de cette évaluation une opportunité de progression.
Formation Continue
La Formation Continue (FC) correspond au cours découpé en plusieurs modules, il peut être dispensé en e-learning, classe virtuelle ou présentiel. L’objectif est de vous rendre acteur de votre formation. Les apports théoriques alterneront avec des tests de positionnement, des quiz et des cas cliniques qui seront analysés dans l’objectif d’apporter des axes d’amélioration sur votre pratique.
Programme
1 Définir les rôles et les responsabilités (déontologiques, éthiques, juridiques) et l’organisation de la prise en charge d’un patient en téléconsultation
2 Permettre aux professionnels de santé médicaux de s’adapter aux nouvelles formes de relation avec le patient par téléconsultation programmée et non-programmée, en solo ou assistée d’un professionnel de santé (pharmacien, infirmier)
3 Préciser l’environnement, les dispositifs et les prérequis techniques
4 Mettre en œuvre des actes de téléconsultation pertinents afin d’assurer la qualité et la sécurité des soins : savoir reconnaître les bons cas d’usage de la téléconsultation, évaluer l’éligibilité du patient à ces cas d’usage, préciser les spécificités de l’information à donner préalablement au recueil du consentement du patient (en cas de téléconsultation programmée), savoir recueillir et protéger les données de santé, savoir organiser l’examen d’un patient à distance et montrer l’importance des indicateurs verbaux et non verbaux, reconnaître les limites du diagnostic par téléconsultation, assurer la traçabilité des actes réalisés
EPP Aval
Après un délai de 3 mois, la même grille d’audit clinique vous sera proposée. Cette nouvelle analyse précise vous permettra de voir l’évolution de vos pratiques grâce à votre formation Médéré !
Bénéficiez du savoir théorique et pratique de nos experts
Le ou les intervenants de cette action DPC seront des professionnels de santé justifiant d’une spécialisation dans la thématique. Ils devront justifier d’une compétence prouvée pour dispenser cette formation qui peut être de différentes formes :
- Expérience dans la formation (universitaire, continue…)
- Publications d’ouvrages portant sur le sujet de l’action
- Publication d’articles dans des revues scientifiques et portant sur le sujet de l’action
- Autres publications
Dates de la formation
Indiquez vos coordonnées via notre formulaire en ligne : un conseiller formation vous contactera rapidement pour vous inscrire à la prochaine session disponible.
Informations pratiques
Public concerné
Médecine générale
Allergologie
Dermatologie et vénéréologie
Endocrinologie-diabétologie-nutrition
Gynécologie médicale
Hématologie
Hépato-gastro-entérologie
Maladies infectieuses et tropicales
Médecine cardiovasculaire
Médecine interne et immunologie clinique
Médecine légale et expertises médicale
Médecine vasculaire
Neurologie
Néphrologie
Oncologie
Ophtalmologie
Oto-rhino-laryngologie - chirurgie cervico-faciale
Pneumologie
Psychiatrie
Pédiatrie
Rhumatologie
Urologie
Prérequis
Être médecin généraliste ou spécialiste.
Délais et modalités d’inscription
Inscription possible jusqu’à la veille de la fin de la session si renonciation du délai de rétraction légal. Inscription par mail à contact@medere.fr, par téléphone au 01 88 33 95 28 ou via le site https://medere.fr/
L’inscription est effective dans un délai maximum d’un jour ouvré, permettant un accès immédiat à la formation. Nos conseillers en formation vous accueillent du lundi au vendredi.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous vous proposons cependant de prendre contact avec notre équipe afin d’identifier les besoins d’adaptation, d’assistance ou de compensation à mettre en œuvre pour que votre formation se déroule dans les meilleures conditions. Vous pouvez joindre notre référente handicap par téléphone au 01 88 33 95 28 ou par mail à contact@medere.fr.
Leurs témoignages parlent pour nous
92% des praticiens recommandent nos formations
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On ne cesse jamais d’apprendre quand on a choisi de soigner
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Vous avez des questions ?
En quoi consiste le DPC et comment remplir mon obligation triennale ?
Le Développement Professionnel Continu (DPC) est un dispositif légal de formation continue pour tous les professionnels de santé, en vigueur depuis janvier 2013. Il vise trois objectifs essentiels :
- Amélioration des pratiques : évaluer et perfectionner votre exercice professionnel
- Actualisation des connaissances : maintenir votre expertise à jour avec les avancées scientifiques
- Alignement avec les priorités de santé publique : contribuer aux objectifs nationaux de santé
Votre obligation triennale consiste à réaliser au minimum 2 types d'actions parmi :
- Formation continue classique
- Démarches d'Évaluation des Pratiques Professionnelles (EPP)
- Actions de Gestion des risques (GDR)
Pour qu'une formation soit comptabilisée dans votre obligation :
- L'organisme de formation doit être enregistré auprès de l'Agence Nationale du DPC qui est l’une des principales institutions françaises organisant et encadrant la formation continue en médecine.
- Le programme doit être validé par l'ANDPC comme répondant aux critères de qualité
Important : Cette obligation concerne tous les professionnels de santé, quel que soit leur mode d'exercice (libéral, salarié, mixte). Un contrôle de conformité peut être effectué par votre ordre professionnel, avec des conséquences potentielles sur votre exercice en cas de non-respect.
Comment m'inscrire à une formation Médéré ?
S'inscrire à une formation est simple, mais peut parfois nécessiter quelques ajustements selon votre situation. Voici un guide complet :
Processus d'inscription
Vous avez deux options pour vous inscrire :
Option 1 : Directement sur notre site :
- Rendez-vous sur la page de la formation sur medere.fr
- Complétez le formulaire d'inscription en choisissant votre mode de financement
Option 2 : Via votre espace DPC (recommandé pour les professionnels éligibles) :
- Connectez-vous sur agencedpc.fr
- Recherchez la formation avec son numéro à 11 chiffres (indiqué sur nos fiches)
- Sélectionnez la session qui convient à votre agenda et cliquez sur "S'inscrire"
Assistance personnalisée : Notre équipe dédiée vous accompagne à chaque étape. En cas de difficulté, contactez-nous au 01 88 33 95 28 ou par email à contact@medere.fr pour une résolution rapide de votre problème.
Comment financer ma formation et garantir mon indemnisation ?
En tant que professionnel de santé, vous avez accès à différentes solutions de financement pour votre formation continue. Chez Médéré, nous vous aidons à identifier l'option la plus avantageuse selon votre situation.
Comparatif des options de financement
Processus d'indemnisation simplifié
Médéré se distingue par son système unique d'avance d'indemnisation :
- Vous participez à la formation sans avance de frais
- Nous vous versons votre indemnité DPC sans attendre les vérifications de l'ANDPC
- Vous bénéficiez d'une trésorerie préservée tout en développant vos compétences
En cas de non-réception de votre indemnisation standard :
- Vérifiez que votre formation est terminée depuis plus de 2 mois
- Assurez-vous que vos coordonnées bancaires sont à jour dans votre compte ANDPC
- Contactez notre service dédié qui interviendra directement auprès de l'ANDPC
Conseil d'expert : Avant de vous inscrire, contactez-nous pour une étude personnalisée de vos droits de formation au 01 88 33 95 28. Nos conseillers vous indiqueront votre forfait disponible et la solution de financement optimale.
Comment valider ma formation et obtenir mes attestations ?
Après avoir suivi une formation, plusieurs étapes importantes garantissent la validation de votre parcours et l'obtention de vos documents officiels :
Processus de validation
Pour qu'une formation soit considérée comme validée :
- Vous devez avoir suivi l'intégralité du parcours prévu (modules, évaluations).
- La formation doit être complétée avant la date de fin de session.
- Toutes les évaluations requises doivent être réalisées.
Circuit des attestations
Médéré vous fournit deux types de documents essentiels :
1. Attestation de participation
- Envoyée automatiquement par email dans un délai de 2 à 6 semaines
- Sert de justificatif pour votre obligation DPC
- Stockée dans votre compte ANDPC pour la traçabilité
2. Attestations validantes spécifiques (pour formations réglementaires)
- Concerne les formations Cône Beam, Radioprotection des patients, etc.
- Délivrée dans un délai de 2 à 6 mois après validation
- Document officiel reconnu par les autorités de contrôle
Besoin urgent d'attestation ? Notre service dédié peut accélérer l'émission de votre document sur demande spécifique. Contactez nous au 01 88 33 95 28 en précisant l'urgence de votre situation.
Une fois votre formation validée et vos attestations reçues, nous vous invitons à explorer notre catalogue de formations pour poursuivre votre développement professionnel continu.
Qui est Médéré et pourquoi nous choisir ?
Médéré est un organisme de formation continue spécialisé pour les professionnels de santé, reconnu et enregistré auprès de l'ANDPC sous le numéro 9262. Notre mission est de faciliter votre développement professionnel continu à travers :
- Des formations de haute qualité scientifique conçues par des experts reconnus
- Une approche pédagogique innovante adaptée aux contraintes des professionnels de santé
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours DPC
- Des procédures administratives simplifiées pour vous concentrer sur l'essentiel
Notre engagement : Vous proposer des formations pertinentes et applicables immédiatement dans votre pratique quotidienne.
Quels types de formations proposons-nous ?
Médéré propose un catalogue varié de formations adaptées à différentes spécialités médicales et paramédicales :
Formats disponibles
- E-learning : formez-vous à votre rythme, ou et quand vous le souhaitez
- Formations présentielles : bénéficiez d'échanges directs avec formateurs et pairs
- Classes virtuelles : participez à des sessions interactives à distance
- Formations mixtes : combinez les avantages du présentiel et du distanciel en participant à nos journées de formations “Les Rencontres Médéré”
Spécialités couvertes
Nos formations couvrent de nombreux domaines : médecine générale, chirurgie dentaire, psychiatrie, pédiatrie, gynécologie, radiologie, médecine spécialisée, et bien d'autres.
Quelle est la spécificité de Médéré par rapport aux autres organismes ?
Médéré se distingue par plusieurs avantages exclusifs :
- Avance d'indemnisation : nous vous versons votre indemnité avant même la fin des vérifications de l'ANDPC
- Accompagnement administratif complet : nous gérons les démarches complexes à votre place
- Plateforme intuitive : accédez à vos formations et documents en quelques clics
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions :
- Téléphone : 01 88 33 95 28 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
- Email : contact@medere.fr
- Formulaire de contact : disponible sur notre site web
Nous vous garantissons une réponse rapide et personnalisée pour vous accompagner dans votre parcours de formation continue.